Is uw leasecontract inclusief brandstof? Dan ontvangt u een Multi Tank Card met pincode. Dat brengt veel tankgemak met zich mee, omdat zonder contante betaling in heel Nederland brandstof kan worden getankt. Ook bij de zogenaamde witte pompen.

Pincode vergeten?

Bent u de pincode van uw brandstofpas vergeten, neem dan contact op met ALD Automotive. U krijgt de pincode vervolgens per post toegestuurd.

Diefstal van uw pas

Meld diefstal of verlies van uw brandstofpas direct aan ALD Automotive, zodat wij de pas kunnen blokkeren. Als het vermoeden bestaat dat zowel de pas als de pincode in verkeerde handen is gekomen, belt u dan ons alarmnummer +31 (0)20 658 30 00 en doe aangifte bij de politie.

Declaraties

Heeft u niet kunnen tanken met uw brandstofpas, dan kunt u brandstofkosten eenvoudig online declareren via de website van Multi Tank Card (E-Flex). U kunt inloggen met behulp van de gegevens op uw brandstofpas en uw pincode. U bent wettelijk verplicht om de originele nota's voor een periode van zeven jaar te bewaren. ALD Automotive gaat steekproefsgewijs de declaraties controleren op juistheid door het opvragen van de originele nota's.  Na ontvangst wordt het bedrag zo spoedig mogelijk overgemaakt. 

Handleiding brandstof declareren