Wie kunnen gebruik maken van ALD Parking?
• ALD Parking is uitsluitend voor ALD Automotive klanten en leaserijders. De dienst kan zowel zakelijk als particulier afgenomen worden.
Wat is ALD Parking?
• Een nieuwe parkeerdienst waarbij u kunt parkeren via de mobiele telefoon, uitgevoerd door het bedrijf Park-line.
Hoe werkt Park-line?
• Na aanmelding ontvangt u een Park-line kaart, die u achter de voorruit van de auto plaatst. Bij aanvang van de parkeeractie belt u naar het Park-line systeem, waarbij u de code van het tariefgebied intoetst. Deze tariefcode staat boven iedere parkeerautomaat. De parkeercontroleur kan met een handscanner de Park-line kaart inlezen en zo zien dat de auto is aangemeld. Bij vertrek meldt u zich af door wederom te bellen naar het Park-line systeem. De parkeeractie wordt dan beëindigd.
Hoe kunt u zich aanmelden voor ALD Parking?
• U vult hier het inschrijfformulier in. Vervolgens zal Park-line de kaart naar u opsturen.
Uit welke vormen van aanbieden kunt u kiezen?
• Betalen per parkeeractie (€ 0,50 per keer). Hierbij zijn er geen inschrijfkosten en geen maandelijkse abonnementskosten. De pas wordt dus gratis verstrekt.
• Abonnementsvorm à € 2,50 per maand (inclusief gebruik van persoonlijke Park-line assistente voor onderweg). Bij deze abonnementsvorm zijn er normaal € 10, - inschrijfkosten. Via ALD Automotive hoeft u geen inschrijfkosten te betalen.
Daarnaast kunt u kiezen of u de pas zakelijk (bedrijf) of privé (particulier) aanschaft.
Overige kosten
• Het aan- en afmeldnummer voor parkeeracties van Park-line is 0900-1464 en kost € 0,15 per minuut. Daarnaast betaalt u uiteraard de parkeerkosten. Voor SMS-parkeren geldt er een tarief van € 0,25 per ontvangstbevestiging. Herinneringsberichten kosten per SMS € 0,35.
• De parkeer-, abonnementskosten en sms-berichten worden maandelijks rechtstreeks door Park-line via automatische incasso rond de 4e dag van de maand afgeschreven van uw bankrekening.
In welke steden kan ik met ALD Parking parkeren?
• Amsterdam, Bergen op Zoom, Delft, Delfzijl, Den Haag, Deurne, Deventer, Eindhoven, Enschede, Groningen, Haarlem, Leeuwarden, Leiden, Nijmegen, Oldenzaal, Oss, Purmerend, Roosendaal, Rotterdam, Scheveningen, Schiedam, Valkenswaard en Antwerpen (België).
Naar welk nummer kunt u bellen om de parkeeractie te starten of te beëindigen?
• Naar het nummer 0900-1464 (€ 0,15 /min).
Waar kunnen de persoonlijke gegevens gewijzigd worden?
• Wijzigingen van uw persoonlijke gegevens kunnen gedaan worden via de Persoonlijke Pagina of via de Helpdesk van Park-line (0900-parkline).
Maakt het uit met welke auto u parkeert?
• Bij ALD Parking maakt dit niet uit, u kunt met elke auto parkeren zolang uw Persoonlijke Park-line Parkeerkaart maar achter de voorruit bevestigd is.
Let op: dit geldt niet voor vergunninghouders en mensen met een tijdelijke ontheffing, zowel vergunningen als tijdelijke ontheffingen zijn gekoppeld aan het door u opgegeven kenteken van uw voertuig.
• Alleen in Amsterdam controleren ze uw parkeeractie op kenteken. U dient er dan ook voor te zorgen, als u in Amsterdam parkeert, dat het juiste kenteken aan uw parkeerkaart is gekoppeld.
Wat gebeurt er als u vergeten bent om u af te melden?
• Dan blijft de parkeertijd doorlopen tot maximaal 48 uur na het starten van de parkeeractie. U wordt dan de volgende dag om 23:59u afgemeld. Om dit te voorkomen krijgt u iedere 2 uur een SMS waarin u herinnerd wordt aan de lopende parkeeractie. Deze SMS herinnering kan ook anders ingesteld worden via de Persoonlijke Pagina (ieder uur, einde van de dag, etc.).
Hoe wordt het parkeergeld betaald?
• Dit wordt één keer per maand van uw bank- of girorekening afgeschreven.
Hoe kan er nagekeken worden wanneer en voor hoeveel er geparkeerd is?
• Dit kunt u nakijken via de Persoonlijke Pagina op www.park-line.nl. De van toepassing zijnde toegangscodes (gebruikersnaam en wachtwoord) ontvangt u bij het inschrijfpakket.
Kan ik iedere maand een factuur krijgen van mijn parkeergeld?
• Er wordt alleen een factuur aangemaakt als u kosten hebt gemaakt in de voorgaande maand. De factuur wordt in pdf-vorm op uw Persoonlijke Pagina weergegeven. Deze kunt u zelf afdrukken of, indien gewenst, per post van Park-line ontvangen (€ 3,50 per factuur).
Wat in geval van verlies van de kaart?
• Via het contactformulier op de Persoonlijke Pagina kan er een nieuwe Parkeerkaart aangevraagd worden, de kosten hiervoor bedragen € 7,50.