Gebruik

Wie kunnen gebruik maken van de NS-Business Card?

NS-Business Card is uitsluitend voor ALD Automotive klanten en leaserijders. 

Wat is de NS-Business Card?

Dat is een kaart die zakelijke reizigers een extra mobiliteitsalternatief naast de leaseauto biedt. Met deze kaart kunt u reizen per trein, (trein)taxi, OV-fiets en heeft u toegang tot parkeerterreinen en –garages bij NS stations.  

Hoe werkt de NS-Business Card?

Na aanmelding via uw vaste contactpersoon bij ALD Automotive zorgt Multi Tank Card ervoor dat u de NS-Business Card ontvangt. Na ontvangst kunt u met het kaartnummer en de persoonlijke pincode 24 uur per dag via internet of per telefoon tot 1 minuut voor vertrek een treinreis reserveren. Wanneer u deze reis gereserveerd heeft ontvangt u hiervan een bevestiging. Wanneer de controleur bij u langskomt, kan hij aan de hand van uw kaartnummer zien dat u de treinreis hebt gereserveerd.

Naar welke site kan ik gaan of naar welk nummer kan ik bellen om een reis te boeken?

Op de website www.ns-businesscard.nl of via het nummer 0900-2042000 (€ 0,10 p.m.) kunt u een reis boeken.  

Waar kunnen de persoonlijke gegevens gewijzigd worden?

Wijzigingen van uw persoonlijke gegevens kunnen gedaan worden via uw persoonlijke pagina ‘Mijn NS-Business Card’ nadat u bent ingelogd. 

Wat gebeurt er als u vergeten bent om een treinreis te boeken?

U kunt tot één minuut voor het instappen telefonisch boeken. Als u dat vergeet, berekent de NS een dagkaart tegen treintarief plus de wettelijke boete. 

Wat in geval van verlies van de NS-Business Card?

Wanneer u uw kaart kwijt bent, kan een ander er misbruik van maken. Geef het verlies zo snel mogelijk door aan uw vaste contactpersoon bij ALD Automotive. 

Beheer

Wat kost de NS-Business Card?

De NS-Business Card kost per kaart per maand € 2,-. Daarnaast worden de werkelijke gemaakte kosten zonder extra marge in rekening gebracht. 

Overige kosten

Het reserveren van een reis via de telefoon tot 1 minuut voor vertrek (0900-2042000) kost € 0,10 per minuut. Het boeken van een reis via internet is geheel kosteloos. 

Kunnen extra services, bijvoorbeeld de OV-fiets, worden uitgesloten?

Het is niet mogelijk om de extra services uit te sluiten. 

Hoe worden de gemaakte kosten met de NS-Business Card betaald?

De gemaakte kosten van de NS-Business Card worden maandelijks achteraf gefactureerd.

Hoe kan ik zien wanneer en voor hoeveel er met de NS-Business Card gereisd is?

Dit kunt u als leaserijder nakijken via de persoonlijke pagina ‘Mijn NS-Business Card’ www.ns-businesscard.nl. De van toepassing zijnde toegangscodes (kaartnummer en wachtwoord) ontvangt u bij ontvangst van de NS-Business Card. Bent u fleetmanager, dan kunt u het gebruik bekijken via de rapportagemodule van Multi Tank Card (zie laatste vraag).

Is het mogelijk om het privégebruik van de NS-Business Card uit te sluiten?

Het is helaas niet mogelijk om het privégebruik van de kaart uit te sluiten. Wel adviseren wij om het beleid ten aanzien van privégebruik mee te nemen in de autoregeling.

Zijn er rapportages van het NS-Business Card gebruik beschikbaar?

Via de rapportagemodule E-flex van Multi Tank Card kunt u de rapportages van het NS-Business Card gebruik bekijken.